2017跨年假期空房資訊~尚有包棟可預約!!歡迎來電就給超級優惠價!快來預訂都法本館+關山泳池villa16人包棟.即日起,全面優惠價!歡迎來電0903-141853(遠傳)★來電就是優惠!就給驚爆優惠價★★★天天都便宜~或使用LINE亦可ID:dufa7~
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++ 2015-07-31 01:50:53 118.170.66.*
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MANDY 2015-07-29 17:54:13 218.161.0.*
您好 我們9/19、9/20 共12大 4小
請問有房間嗎
版主回應:
親愛的貴賓您好
目前只剩一間4人房(可加床變6人),和VIP 雙人房兩間(可加床變4人),空中花園雙人房(不可加床)
您有LINE嗎,可以加一下我們的LINE喔LINE ID:dufa7 
  
 
2015-07-25 09:32:25 119.246.145.*
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2015-07-25 00:43:45 119.246.145.*
你好~我們9月10到連住3天~請問有位嗎??
我們3男1女同行~請問會有單人床的嗎~??
版主回應:
親愛的貴賓您好
目前都有還房間唷
您可以考慮 訂1間四人房加床到5位
這樣就可以囉~

謝謝您
  
 
劉小姐 2015-07-23 15:03:18 36.226.191.*
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悄悄話  
 
daphne 2015-07-20 00:57:04 125.230.208.*
請問7/25那天還有空房嗎?大概有八位
謝謝
版主回應:

亲爱的贵宾您好 : )
真的很抱歉,目前本庄园7/25已客满~谢谢您的询问~
希望下次都法庄园有机会再为您服务^_^感恩~

  
 
EVA TANG 2015-07-14 13:50:11 112.119.47.*
你好.請問7月29-30日(2晚)有沒包棟? 關山,恆春也成。多少錢?
請email回覆,謝謝
版主回應:
親愛的貴賓您好
已mail回覆 請查收 謝謝
  
 
韓先生 2015-07-14 02:11:15 49.218.1.*
民宿主人您好
請問8/1當天晚上 或 8/22 關山可包棟嗎?
版主回應:
親愛的貴賓您好

請問您只有考慮住一個晚上嗎?

抱歉這邊跟您解釋一下
我們目前旺季周六 預訂都先已連住2天為主

如果您需要需預訂 歡迎來電0903-141853
或是加我們的LINE:dufa7

希望有機會為您服務唷
  
 
心情極差的住客 2015-07-12 21:39:53 180.217.31.*
在墾丁住民宿這麼多次沒遇過這麼沒誠意處理事情的店長感覺很差,強迫中獎雖然嘴巴說一切多是我們的錯,確一點真誠都沒有看起來就是敷衍了事,我們訂房就跟你們說清楚了,是你們排錯房,竟然尋問我是打那支電話和誰說,見鬼,我第一次來我怎麼知道跟誰說的,還好最後有人出來承認,但危機處理也太差了,竟然是要已入房的房客看要不要和我們換,現在是要讓我們被(乾瞧)嗎?還是我們是老大憑什麼別人已入住了還要讓出來,這樣危機處理對嗎?最後我們只好強迫中獎,最好笑的竟然想用幾包泡澡粉招待我們,現在是你們莊園太看的起我們還是太窮了,一點誠意都沒有,不想收,不是招待的多寡而是誠意問題,在訂購的過程我就覺得你們的處事態度有問題,叫我們匯款後要打電話確認,打後又說沒空要傳line,傳line又已讀不回,還是我再三確認,感覺已經很差了,想不到住宿真的出事,處理態度這麼爛,這樣就算了。早餐因為有帶父母,早餐份量少又不ok,一開始有尋問若不夠可以加點嗎?服務人員說可以,爸爸吃不飽,我再麻煩廚房加點一份竟然一臉莫名其妙不知可不可以加點又問了其他人員(剛剛不是你回我可以的嗎?現在是見鬼嗎?),才說可以加點,只能傻眼,這裡是怎樣每個人都這樣自己說過的話,都會忘記,這裡有失憶症喔!全家感覺都很差,所以決定要公開客訴,請莊園正式這些問題,網路上很多都是假像,從莊園走到帆船石3分鐘根本做不到,可能我們腳比較短,莊園很漂亮,我只能說晚上很暗,連停車都看不清楚,可能我們眼力很差,唯一我們覺得不錯的是4人房空間很大風景不錯,但是標準雙人床不舒適,可能我們太胖了,以後總總使我們渡假感覺非常差,就算有在寬闊的房間也沒辦法平撫,渡假還要受氣,雞衰!@@
版主回應:

親愛的貴賓林小姐您好

真的很抱歉~我們再次跟您誠心道歉~
因為接單的管家疏忽
,將您訂的兩間房沒安排在同一樓層
(
分別安排在2F3F)的這件事情跟您誠心再次道歉~~
希望您大人有大量可以消消氣原諒我們的這項疏失
.
關於這點疏忽真的是我們不對
因為暑假真的工作比較繁忙
..
我們真的沒有要找藉口的意思
,
這次真的比較忙而不小心疏忽掉了
..
都是我們的錯
..
往後我會更積極加強員工訓練
!
讓她們即使忙碌也盡量不再發生這樣的疏失
也很謝謝您的建議
.真心的跟您說對不起~

關於早餐的部分,
只要客人吃不飽可以加點是都法一直都有提供的服務
可能您看到當下那位是剛來打工換宿的弟弟和妹妹

(
打工換宿是只來幫忙7-14天的學生居多)
所以他可能不清楚才要再問過內勤的正職人員

正職人員得之後也立即為您的加點備餐

導致誤會的地方

這點還請您海涵
~

深夜都還有聽到小朋友的歡笑聲
小朋友應該都有玩的蠻開心的

關於您的指教
,我們真的會虛心接受並認真檢討和改進!
若您往後還願意給我們一個為您服務的機會的話

我會再盡力優惠給您的喔
~
祝您平安順心
~天天開心~~

都法店長

  
 
文聰 2015-07-09 20:21:27 111.243.65.*
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秋田 2015-07-06 23:20:05 123.195.29.*
8/15包棟我們只有8個人,可優惠嗎?謝謝您.
版主回應:
親愛的貴賓您好~

抱歉是這樣的,
因為週六的關係目前都優先開放連住兩晚的房間~
(連住兩天週五+週六或是週六+週日都可以喔)
因為包棟只接待一組客人
成本都蠻高的~所以週六的價格比較固定
謝謝您喔~參考看看希望往後還有機會能為您服務^_^

都法邱店長
  
 
shane 2015-06-22 21:34:11 111.251.189.*
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shane 2015-06-22 17:06:39 111.251.189.*
請問7/4-7/5
夢想星空山景兩人
有辦法續住嗎,
網路訂位上 7/5那天是有人訂了

想詢問有無辦法續住
版主回應:
親愛的貴賓您好

目前7/4.5 的夢想星空都已經客滿囉

您可以考慮 7/3.4 的小圓舞曲  可連住2晚唷


謝謝您
  
 
Emily 2015-06-20 02:56:42 27.245.42.*
請問旺季是幾月到幾月?
版主回應:
我們旺季一般是6月到11月喔^_^  
 
ya 2015-06-20 01:50:36 27.240.144.*
請問7/4號還可訂嗎?
版主回應:
請問您幾位要入住呢?
可以加我們的line:dufa7
聯繫起來比較方便喔^_^

管家 世華
--
 
Best Regards,
墾 丁  都 法 豪 華 莊 園
LINE ID:dufa7 
微信 :Dufahotel

 

Emailluxury@dufa.com.tw

地址;屏 東 縣 恆 春 鎮 船 頂 路 1 5 5 號
Tel:0903-141853  0930653-853     Fax:08 885-1651
  
 
2015-06-16 17:55:06 140.136.208.*
請問7/25還有空房嗎,3間4人房,兩間雙人房,如果可以我們希望包棟,共17人
版主回應:
 親愛的貴賓您好

週六先開放給預訂2晚的客人,因為只住一天我們人手不足掃不出來喔,請包涵謝謝
  
 
wen 2015-06-16 16:27:36 111.255.49.*
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SARAH 2015-06-15 09:59:58 114.40.221.*
請問7/19有房嗎~關山_地中海獨棟泳池Villa
版主回應:
 您好
目前已經客滿囉,
請問您考慮其他時間過來嗎?

謝謝
  
 
李小蓁 2015-06-09 00:41:11 101.12.192.*
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mr.cheung 2015-06-06 11:27:38 124.244.51.*
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